彭敬鈞 · Albert · Product Manager

收斂定義對的問題交付符合需求場景的體驗

產品經理( Product Manager )|AI 專案經歷|產品規劃
Writing

實作摘錄

個人運用 AI 所學落地的 side project,以及其他專案記錄
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Experience

工作經歷

意藍資訊產品經理( Product Manager )
  • 推動建置 RAG 產品指標體系,明確定義質量化指標衡量定義,推動團隊轉向數據驅動的迭代開發模式
  • 導入「問答引導」與規則制約護欄,優化使用者旅程並收斂 LLM 風險,將有效提問覆蓋率由 68% 大幅提升至逾 85%
  • 主導重構企業級架構,建立守衛模型與意圖路由等三道防線,成功降低 90% 提示注入風險,滿足客戶端資安合規需求
2025.04 – 現今
104 人力銀行產品管理實習生
  • 負責實習平台從 0 到 1 建置,與 10 人 Scrum 團隊敏捷協作,以雙週衝刺週期加速產品開發與落地迭代
  • 運用 Looker Studio 建置產品資料視覺化看板,有效提升產品團隊維運效率,利於利害關係人追蹤成長指標
  • 產出 7 份國內外競品分析報告,參與「AI 掃描_LinkedIn 匯入」專案,負責功能提案與企劃,成功取得許可進入正式開發
2024.01 – 2024.08
碩網資訊專案助理實習生
  • 參與企業、金融領域等 4 個大型 B 端客戶的 AI 智能客服系統導入專案,涵蓋跨產業的需求規劃
  • 協助專案經理與系統分析師推進專案,工作涵蓋 70% 功能規格書撰寫與 30% 專案管理及 Issue Tracking 任務
  • 擔任客房服務系統網站主要負責人,獨立完成 AI 客服系統 UI 流程圖設計與核心功能規劃
2023.06 – 2023.12
About · 關於我

I'm Albert( 彭敬鈞 )

具備 B 端與 C 端專案實務經歷的產品人。擁有 AI 產品(如 RAG 知識問答系統)產品建置、迭代與維運經驗。擅長透過制定量化指標與數據追蹤來推動產品迭代,曾協助團隊將產品有效提問覆蓋率提升至逾 85%。重視跨部門協作與系統規格落地,專注於將複雜的 AI 技術轉化為解決實際痛點的優質產品。

AI 產品架構與概念驗證

RAGCoding AgentGraphRAGNL2SQLAI Agent提示工程上下文工程Claude CodeCodex CLIAntigravity CLIMermaid

數據驅動與指標評估

AI Eval產品指標制定GA4GTMLooker StudioSQLETL

產品管理與團隊協作

GitHub 協作ScrumJiraTrelloRedmineConfluenceNotionMarkdown

產品探索與體驗設計

AI 協作產品探索FigmaAxure RPUI / UX需求訪談競品分析